Panaszkezelés és szavatosság

Az Épices-Delaco.shop a hatályos jogszabályok szerint biztosítja a termékek szavatosságát a megfelelőségi hibák esetén. Panaszát a vásárló az [email protected] e-mail címen, a rendelésszám megadásával jelezheti. A panaszokat a beérkezéstől számított, jogszabályban előírt határidőn belül vizsgáljuk ki, és írásban válaszolunk. Megfelelőségi hiba esetén a vásárlót – a jogszabályi feltételek szerint – kijavításhoz, kicseréléshez, árleszállításhoz vagy a szerződéstől való elálláshoz fűződő jog illetheti meg.